1. Aceptación. Al usar el sitio web www.suminitek.com y realizar compras aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.
2. Información general. SUMINITEK, con domicilio en MÁRTIRES DE SONORA 606B MONTEVIDEO, DURANGO,DGO. CP 34237, RFC: AASD9410186C4, correo: CONTACTO@SUMINITEK.COM. La disponibilidad de productos, precios y promociones se muestra en el sitio y están sujetos a cambios sin previo aviso; los pedidos confirmados están sujetos a existencias al momento de procesar la compra.
3. Registro y cuenta. Para comprar puedes hacerlo como invitado o creando una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de las actividades realizadas con tu cuenta.
4. Proceso de compra y confirmación. Al finalizar tu compra recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido. El contrato de compra se perfecciona cuando procesamos y confirmamos el pago y enviamos la confirmación de pedido. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos por sospecha de fraude, errata en precio o producto discontinuado.
5. Precios, impuestos y cargos por envío. Los precios se indican en [MXN] y pueden incluir o no impuestos; el sistema mostrará impuestos y cargos de envío antes de finalizar la compra. Para envíos internacionales (p. ej. a Estados Unidos), el cliente es responsable de posibles aranceles, impuestos de importación y cargos aduaneros según la legislación del país destino.
6. Métodos de pago y seguridad. Aceptamos los métodos listados en el sitio (tarjeta de crédito/débito vía proveedores, transferencias, OXXO, etc.). Los datos de pago son procesados por terceros autorizados; SUMINITEK no almacena información completa de tarjetas en nuestros servidores.
7. Envíos y tiempos. Realizamos envíos a México y a Estados Unidos. Los tiempos y costos se muestran en la cotización de envío en el checkout. Los plazos son estimados y pueden variar por razones logísticas o aduanas. No nos hacemos responsables por demoras imputables a la paquetería o aduana.
8. Entrega y recepción. El cliente deberá proporcionar dirección válida y datos de contacto. Una vez entregado el paquete a la dirección indicada, se considerará entregado. Si no hay recepción y el paquete retorna al remitente por falta de información o imposibilidad de entrega, los gastos de re-envío correrán por cuenta del cliente.
9. Devoluciones, cambios y garantías.
Productos consumibles y de uso único: no aplican devoluciones salvo defecto de fábrica.
Refacciones / piezas / herramientas e instrumentos: cambios o devoluciones se aceptan cuando el producto llegue con defecto de fábrica o no corresponda al pedido; el cliente debe reportarlo dentro de 3 días naturales desde la entrega y proporcionar evidencia (fotos, descripción).
Garantías: aplican las garantías otorgadas por el fabricante; SUMINITEK facilitará el trámite de garantía según las condiciones del fabricante. Para productos industriales que requieren instalación o manipulación especializada, la garantía puede excluir daños por instalación incorrecta o uso indebido.
Proceso: Para retornar un producto contacta a contacto@suminitek.com indicando número de pedido y motivo. No aceptamos devoluciones de productos personalizados o solicitados por pedido especial salvo por defecto.
10. Productos peligrosos o regulados. Ciertos productos pueden estar sujetos a normativas (materiales peligrosos, instrumentos con calibración, productos que requieren certificación). El cliente es responsable de verificar la idoneidad del producto y del cumplimiento de normas locales. SUMINITEK podrá negar la venta cuando existan restricciones legales al envío.
11. Propiedad intelectual. Todo el contenido del sitio (marcas, imágenes, textos, catálogos) es propiedad de SUMINITEK o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción sin autorización.
12. Limitación de responsabilidad. En la medida permitida por la ley, SUMINITEK no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del sitio o de productos vendidos, salvo responsabilidad directa atribuible y comprobada por defecto en producto que cause daño. Nuestra responsabilidad máxima por reclamos relacionados con un pedido será el monto total pagado por el cliente en ese pedido.
13. Fuerza mayor. No seremos responsables por incumplimientos ocasionados por causas de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, actos gubernamentales, fallas de proveedores, pandemias, etc.). En esos casos, reprogramaremos o cancelaremos pedidos y notificaremos al cliente.
14. Protección de datos y privacidad. El tratamiento de tus datos personales se regirá por nuestro Aviso de Privacidad publicado. Al contratar aceptas el tratamiento conforme a dicho Aviso.
15. Resolución de controversias y ley aplicable. Se sugiere que elijas una ley aplicable y foro. Recomendación: establecer Ley aplicable: leyes de los Estados Unidos Mexicanos y jurisdicción de los tribunales de MÉXICO, salvo que la legislación de un país reclamante ( EEUU) impida la exclusión de su jurisdicción para consumidores locales.
16. Modificaciones. Podemos modificar estos Términos; las modificaciones se publicarán en el sitio con fecha. Si realizas un pedido después de la modificación se considerará que aceptas los nuevos términos.
17. Contacto. Dudas y reclamaciones :contacto@suminitek.com, | Tel: 6182688826 | Dirección: MARTIRES DE SONORA 606B MONTEVIDEO, DURANGO,DGO. CP 34237
